日頃より当施設をご利用いただきありがとうございます。
7月20日の13:30~15:45頃に当施設で電気系統のトラブルが発生いたしました。この間エアコンが稼働せず、ご来店のお客様には大変なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
開店時間前に稼働していたものが、突然稼働をストップした原因は不明ですが、同日15:45に中部電力関係の検査員がチェックし復旧しており、現在はこれまで通り快適にボルダリングをお楽しみいただけます。
店主が不在だったこともあり、現場スタッフとの連絡や判断が遅れてしまったことが、復旧までに時間がかかってしまった一つの要因です。
今後このようなことがないように、電気関係トラブル発生時のマニュアルを作成し再発防止に取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
CRAGクライミングジム代表 伊藤裕貴